Информация
Поиск

Возврат и обмен товара

На каких условиях Вы можете вернуть товар в течении 14 дней от дня получения.

1. Заказанный Вами товар не был в использовании, заводская упаковка не повреждена.

2. Брак товара.

3. Вы получили не тот товар что заказывали. 

4. Вы передумали, и хотите вернуть.

Условия оплаты за доставку возврата. 

Если причина возврата касается нашего сервиса (брак товара, получили не тот товар, заказ уехал не в тот город по нашей вене) мы оплачиваем возврат. 

Если причиной возврата стало Ваше решение, например Вы передумали, или хотите обменять товар, то Вам необходимо оплатить доставку этого товара. 

Условия возврата средств за товар.

Все компенсации происходят на карточный счет в Приват Банке. Компенсация выплачивается на 2-5 день после получения нами посылки. 

У Вас должен быть кассовый чек, который Вы получаете вместе с заказом. 

Как инициировать возврат.

Вам достаточно написать нам на почту info@narodfarma.com.ua с пометкой "Возврат товара". В ответном письме Вы получите все инструкции. 

Важно! Возврату и обмену не подлежать товары, которые были проданы по цене со скидкой, или товар с акции.