Information
Search

Повернення і обмін товару

На яких умовах Ви можете повернути товар на протязі 14 днів від дня отримання.

1. Замовлений Вами товар не був у використанні, заводська упаковка не ушкоджена.

2. Брак товару.

3. Ви отримали не той товар що замовляли.

4. Ви передумали, і хочете повернути.

Умови оплати за доставку повернення.

Якщо причина повернення стосується нашого сервісу (брак товару, отримали не той товар, замовлення поїхало не в те місто по нашій вині) ми оплачуємо повернення.

Якщо причиною повернення стало Ваше рішення, наприклад Ви передумали, або хочете обміняти товар, то Вам необхідно оплатити доставку цього товару.

Умови повернення коштів за товар.

Всі компенсації відбуваються на картковий рахунок у Приват Банку. Компенсація виплачуються на 2-5 день після отримання нами посилки.

У Вас повинен бути касовий чек, який Ви отримуєте разом із замовленням.

Як ініціювати повернення.

Вам достатньо написати нам на пошту info@narodfarma.com.ua з позначкою "Повернення товару". У відповідному листі Ви отримаєте всі інструкції.

Важливо! Поверненню та обміну не підлягати товари, які були продані за ціною зі знижкою, або товар з акції.